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我公司是云南本土水处理环境工程公司,公司前身为云南泽润环保科技有限公司,创立至今已有8年时间,是一家专业从事水处理工艺设备研发、生产、销售、安装调试、技术咨询、售后服务、及水处理配件的销售于一体的高新技术企业。公司拥有实践经验丰富的工程设计,专业的设备生产车间,安装调试团队及完善的售后服务人员。为客户量身定作水处理设备,并提供完善的工程设计,设备制造,系统安装调试及技术咨询,同时为客户提供一流的售后服务。
公司地图
我公司承诺:
Ø 定期现场回访,解决设备运行中出现的各种问题,防患于未然;
Ø 提供纳滤膜及离子交换系统首次清洗的技术服务;
Ø 提供整套设备使用、简易维修及基本设备维护的技术服务;
Ø 保修期内,对设备出现的任何问题,首先通过公司电话解决,如通过电话无法解决的,则我公司会派技术人员到场解决;
Ø 昆明城区内,设备有任何的问题,公司售后服务人员接到电话后,保证最低两小时内到达解决问题,昆明周边地区,我们也将以最快的速度到达现场;
Ø 维修响应时间安排如下:(如需现场解决的,我公司接到电话后会立即前往)
一级故障保证48小时内修复;
二级故障保证24小时内修复;
三级故障保证12小时内修复。
(维修响应时间不包括路程、时间的其他特殊不可控因素如自然灾害、疾病等)
Ø 故障等级分类如下:
一级故障:因故障造成整个系统瘫痪(12小时内赶到现场处理);
二级故障:因故障严重影响系统正常运行;
三级故障:因故障影响设备的运行效率,但系统仍可以正常运行。
公司售后投诉电话:
罗工:138-8847-8436
刘工:184-6914-3808
陆工:182-0876-4717